Hatályos: 2026.02.12.
Webshop neve: scenty-shop.hu
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a scenty-shop.hu webáruházon keresztül történő online értékesítésekre vonatkoznak. A webáruház kizárólag online értékesítést folytat.
A webáruház használatával és a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: X Commerce Kft Székhely: 1032 Budapest, Bécsi út 189. 1.3. Adószám: 32537929-2-41 Cégjegyzékszám: 13 09 180828 E-mail: hello@scenty-shop.hu Telefonszám: +36 20 261 9260 (NEM ÜGYFÉLSZOLGÁLAT)
Tárhelyszolgáltató és webshop platform: Shopify Inc. Székhely: 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada Weboldal: www.shopify.com
2. A szerződés tárgya
A szerződés tárgya a scenty-shop.hu webáruházban található termékek online adásvétele, valamint előfizetéses termékszolgáltatás nyújtása.
3. Megvásárolható termékek köre
• Autóillatosító készülékek
• Illatpatronok
• Kiegészítők
• Havi előfizetéses illatcsomagok
4. Rendelés menete
A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés elektronikus úton jön létre.
5. Fizetési módok
• Bankkártyás fizetés online
• Utánvét
6. Szállítás
A rendelések kiszállítása logisztikai partnerünk, a Webshippy fulfillment központján keresztül történik.
A Webshippy mint szerződött logisztikai szolgáltató végzi:
• A rendelések raktározását
• Csomagolását
• Kiszállításra történő előkészítését
• Futárszolgálatok felé történő átadását
A Webshippy több szállítmányozó partnerrel dolgozik, többek között:
• GLS
• Foxpost
• DHL
• Egyéb szerződött futárszolgálatok
A konkrét futárszolgáltató kiválasztása logisztikai és szállítási optimalizálás alapján történik.
Szállítási határidő: általában 1–5 munkanap.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgáltatók működéséből eredő késedelmekért, kézbesítési hibákért vagy szállítási károkért, azonban minden tőle telhetőt megtesz a probléma rendezése érdekében.
7. 14 napos elállási jog
A Vásárlót megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog, amennyiben:
• A termék gyári állapotú
• Nem használt
• Hiánytalan csomagolású
• Újraértékesíthető
Felbontott illatpatron higiéniai okokból nem küldhető vissza.
8. Kellékszavatosság és jótállás
A Scenty készülékre 1 év jótállás vonatkozik.
Nem tartozik jótállás alá:
• Nem rendeltetésszerű használat
• Olaj kifolyás
• Beázás
• Fizikai sérülés
• Nem gyári patron használata
9. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
• Illóolaj kifolyásából eredő károkért
• Műszerfal vagy kárpit sérülésért
• Elsődésért, anyagkárosodásért
• Nanotechnológiás alátét okozta felületi hibákért
• Nem megfelelő rögzítésből eredő károkért
10. Illatallergia és egészségügyi felelősségkizárás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget allergiás reakciókért, fejfájásért, légúti irritációért vagy egyéb egészségügyi panaszokért.
11. Akciók és kedvezmények
A Szolgáltató jogosult időszakos akciók, kedvezmények és promóciók meghirdetésére.
Fenntartja a jogot:
• Akciók időtartamának módosítására
• Kedvezmények visszavonására
• Hibás kuponok érvénytelenítésére
Hibás ár feltüntetése esetén – különösen rendszerhiba, adatbeviteli hiba vagy technikai meghibásodás miatt – a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.
A Szolgáltató jogosult a rendelést törölni és a szerződéstől elállni hibás ár esetén.
12. Elállás joga a Szolgáltató részéről
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolás nélkül elálljon a vásárlástól különösen az alábbi esetekben:
• Hibás ár feltüntetése
• Készlethiány
• Logisztikai hiba
• Visszaélés gyanúja
• Rendszerhiba
Ilyen esetben a kifizetett összeget visszatéríti a Vásárló részére.
13. Előfizetéses rendszer feltételei
A webshop opcionális havi előfizetéses rendszert kínál illatpatronokra.
Az előfizetés keretében a Vásárló havonta automatikusan csomagot kap.
Előfizetés lemondása:
• Bármikor lemondható
• A következő csomag kiküldése előtt díjmentesen megszüntethető
Amennyiben a havi csomag már kiküldésre került, az adott hónapra vonatkozó előfizetés nem mondható le és nem téríthető vissza.
A lemondás a következő ciklustól lép életbe.
14. Használati és biztonsági előírások
A készülék kizárólag Scenty patronnal használható.
A patron behelyezése vízszintes helyzetben történhet.
Kifolyásból eredő károkért felelősséget nem vállalunk.
Nanotechnológiás alátét használata során felületi elváltozás előfordulhat.
15. Panaszkezelés
Panasz benyújtható: hello@scenty-shop.hu
Válaszadási határidő: 30 nap.
16. Békéltető testület és fogyasztóvédelem
A Vásárló panaszával a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.
Továbbá jogosult a fogyasztóvédelmi hatóságnál eljárást kezdeményezni.
Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/odr
17. Adatvédelem
Az adatkezelés a GDPR szabályai szerint történik.
18. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.